à partir de
2.790 € *

Itinéraire voyage

Les étapes du voyage

Pour toute personnalisation des jours de départ & d'arrivée, ou de la durée de ce programme, merci de contacter nos agents ou de laisser un commentaire dans la demande de devis.



Détail du voyage :

Départ de France Jour 1 - Paris / La Havane
Départ de France
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Jour 1 - Paris / La Havane Départ de France

  • Décollage de France en direction de La Havane. Vol en classe économique sur une compagnie aérienne régulière.
  • Si vous souhaitez voyager en Classe Affaires ou Première classe, n’hésitez pas à consulter nos conseillers spécialistes.
  • Déjeuner à bord.
  • A votre arrivée, accueil francophone et transfert vers votre hôtel dans le centre colonial de La Havane.
  • Dîner libre.
  • Nuit à l’hôtel à La Havane.
Découverte de La Havane Jour 2 – La Havane

Jour 2 – La Havane Découverte de La Havane

  • Petit-déjeuner.
  • Journée libre.
  • Découvrez la

    Capitale cubaine

    et ses nombreux vestiges coloniaux.

    Immergez-vous dans la capitale cubaine, une ville de charme, une très belle architecture et une culture impressionnante ! Vous tomberez amoureux de La Havane grâce à la joie de ses habitants, au soleil qui vous entoure et au charme désuet de ses monuments.

  • Au cœur de la Habana Vieja, flânez dans les ruelles et trouvez la place la plus ancienne de la Havane : La Plaza de Armas. Dirigez-vous ensuite vers l’une des places les plus harmonieuses d’Amérique Latine : la place de la cathédrale. Les maisons qui l’entourent, datent du XVIIIème siècle, parmi les plus importantes : La Casa del Conde de Lombillo avec une magnifique façade à arcades, le Palacio de los Condes de Casa Bayona aujourd’hui Museo de Arte Colonial qui abrite une belle collection d’objets et des pièces de l’époque coloniale, donnant l’impression que le temps s’est arrêté dans l’attente du retour des maîtres des lieux.
  • Continuez vers la rue Obispo, qui relie la Place d’Armas avec le Parque Central, qui est

    l’une des premières rues de la Vieille Havane

    à avoir été restaurée.

    Elle était à l’époque républicaine et jusqu’à la révolution, le centre des affaires de La Havane.

  • Baladez-vous et admirez la plus ancienne maison de la ville où se trouve une pharmacie musée, la Banque Nationale de Cuba, l’hôtel Ambos Mundos où séjournait Ernest Hemingway, le Musée du Tabac, situé dans la rue Mercaderes, et le bar où il a été créé le fameux cocktail Daiquiri.
  • Déjeuner et dîner libres.
  • Nuit à l’hôtel à La Havane.
Découverte de Viñales et de la culture du tabac Jour 3 – La Havane / Viñales / La Havane

Jour 3 – La Havane / Viñales / La Havane Découverte de Viñales et de la culture du tabac

  • Petit-déjeuner.
  • Départ en Jeep et tour panoramique des différents villages de la côte du nord. Arrêt au Mirador Los Jazmines pour profiter d’une excellente vue de la Vallée de Viñales, visite de Mural de la Préhistoire et de la Grotte El Indio avec promenade en bateau par sa rivière souterraine Découverte du petit village de Viñales. Visite d’une Casa de Despalillo où l'on découvre le processus d’élaboration du cigare.
  • Déjeuner typique inclus.
  • Retour à La Havane en fin d’après-midi.
  • Dîner libre.
  • Nuit à l’hôtel à La Havane.
Route vers Playa Larga Jour 4 – La Havane / Playa Girón / Playa Larga

Jour 4 – La Havane / Playa Girón / Playa Larga Route vers Playa Larga

  • Petit-déjeuner.
  • Rencontre avec votre chauffeur et route vers la côte Caraïbes.
  • Journée libre.
  • Arrivée sur la baie des cochons, célèbre pour le débarquement des révolutionnaires en 1961.
  • Visitez

    le petit musée à Playa Giron

    qui relate l'épisode célèbre de l'affrontement entre cubains et américains.

    Il présente également la liste des victimes du débarquement ainsi que leurs effets personnels. A l'extérieur, on découvre l'avion britannique Hawker Sea Fury, utilisé par l'armée de l'air cubaine durant le conflit.

  • Arrivée à Playa Larga, ce petit village est un coup de cœur. Loin des sentiers battus, découvrez a tranquillité de la vie à la cubaine au bord de la mer des Caraïbes.
  • Déjeuner et dîner libres.
  • Nuit en casa particular à Playa Larga.
La péninsule de Zapata Jour 5 – Playa Larga

Jour 5 – Playa Larga La péninsule de Zapata

  • Petit-déjeuner.
  • Journée libre avec votre chauffeur.
  • Au départ de Playa Larga, partez pour une visite écotouristique de la péninsule. Découvrez la Cienaga de Zapata, un écosystème de marais classé réserve de la biosphère par l’UNESCO. C'est un refuge naturel pour la faune locale : crocodile, flamands roses et de nombreuses espèces d'oiseaux.
  • Déjeuner et dîner libres.
  • Nuit en casa particular à Playa Larga.
Découverte de Cienfuegos et Trinidad Jour 6 – Playa Larga / Cienfuegos / Trinidad

Jour 6 – Playa Larga / Cienfuegos / Trinidad Découverte de Cienfuegos et Trinidad

  • Petit-déjeuner.
  • Départ de Playa Larga en direction de Trinidad.
  • Journée libre.
  • En cours de route, visitez Cienfuegos, la perle des Caraïbes.
  • Cienfuegos abrite de remarquables édifices patrimoniaux et est classée au Patrimoine mondial par l'Unesco depuis 2005. C'est également ici que l'on découvre la plus grande baie cubaine.
  • Arrivée à Trinidad dans l’après-midi et visite de la ville.
  • Trinidad est sans conteste l’une des plus belles villes de Cuba et peut-être la mieux préservée.
  • Vous déambulerez dans les rues aux maisons pastel et aux tuiles rouges spécifiques à la ville. Vous partagerez des moments de détente avec les cubains autour d’une partie de dominos au coin d’une rue.
  • Déjeuner et dîner libres.
  • Nuit en casa particular à Trinidad.
Découverte de la vallée des moulins à sucre Jour 7 – Trinidad

Jour 7 – Trinidad Découverte de la vallée des moulins à sucre

  • Petit-déjeuner.
  • Partez en empruntant un train à vapeur de 1917. Parcours dans La Valle de los Ingenios pour apprécier les beaux paysages et les petits villages qui existent. Visite de la belle maison Manaca Iznaga et de la maison « Guachinango », seul vestige d’une ancienne ferme consacrée à l’élevage du bétail. Retour à Trinidad dans l’après-midi..
  • En soirée, prenez un cocktail à la casa de la Trova pour écouter de la musique en live.
  • Déjeuner et dîner libres..
  • Nuit en casa particular à Trinidad.
Visite de Santa Clara Jour 8 – Trinidad / Santa Clara / Varadero

Jour 8 – Trinidad / Santa Clara / Varadero Visite de Santa Clara

  • Petit-déjeuner.
  • Vous reprenez la route en direction de Varadero.
  • Vous aurez l’occasion de visiter Santa Clara, ville historique clé de Cuba, connue pour la bataille menée par le comandante Che Guevara.
  • Vous visiterez le fameux mausolée de Che Guevara ainsi que le train blindé qui a permis au comandante d’envahir la ville.
  • En fin de journée, arrivée à Varadero et installation à votre hôtel face à la mer et au sable blanc.
  • Fin de votre parcours avec votre chauffeur.
  • Déjeuner libre et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel à Varadero en formule All Inclusive.
Farniente les pieds dans l’eau Jour 9 – Varadero

Jour 9 – Varadero Farniente les pieds dans l’eau

  • Petit-déjeuner.
  • Journée libre pour profiter de la plage idyllique face à votre hôtel.
  • Vous aurez également l’occasion de profiter des nombreuses activités nautiques proposées par la station comme la plongée, la pêche au gros ou des sorties en bateau.
  • Déjeuner et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel à Varadero en formule All Inclusive.
Dernier jour à Cuba et retour en France Jour 10 – Varadero / La Havane

Jour 10 – Varadero / La Havane Dernier jour à Cuba et retour en France

  • Petit-déjeuner.
  • Derniers moments de farniente avant de reprendre votre vol international pour la France.
  • Transfert en véhicule privé vers l’aéroport de La Havane pour prendre votre vol vers Paris.
  • Repas et nuit en vol.
Arrivée à Paris Jour 11 - Paris
Arrivée à Paris
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Jour 11 - Paris Arrivée à Paris

  • Arrivée à Paris.

Activités du voyage

Notre sélection d'activités

Un condensé d'activités pour agrémenter votre voyage et vous laisser des souvenirs inoubliables. N'hésitez pas à consulter nos spécialistes pour plus d'informations !

Activités Incluses

Découverte de Viñales à la journée

Découverte de Viñales à la journée

Découverte de Viñales à la journée

Départ en Jeep et tour panoramique des différents villages de la côte du nord. Arrêt au Mirador Los Jazmines pour profiter d’une excellente vue de la Vallée de Viñales, visite de Mural de la Préhistoire et de la Grotte El Indio avec promenade en bateau par sa rivière souterraine Découverte du petit village de Viñales. Visite d’une Casa de Despalillo où l'on découvre le processus d’élaboration du cigare. Déjeuner typique inclus

Hôtels de ce voyage

Notre sélection d'hôtels

Voici les hébergements que nous vous proposons pour votre circuit. Ils sont communiqués à titre indicatif et pourront être remplacés par des hôtels de catégorie similaire.

Hôtels Inclus

Casa particular

Hotel La Havane Trinidad

Casa particular

Découvrez la culture et l'hospitalité légendaire des Cubains au plus près en séjournant chez l'habitant et faites connaissance avec une famille cubaine. L'occasion de pratiquer un peu votre espagnol et de vivre à un rythme différent.

Mercure Sevilla - La Havane

Hotel La Havane

Mercure Sevilla - La Havane

Un des seuls hébergement de La Havane situé dans le centre colonial et proposant une piscine, idéal pour les fins de journée. Ne manquez pas le restaurant situé au dernier étage et sa vue spectaculaire. Cet hébergement est situé au coeur de la vielle ville coloniale et proche du parque central.

Melia Las Antillas - Varadero

Hotel Varadero

Melia Las Antillas - Varadero

Entouré de magnifiques jardins exotiques suspendus, de fontaines, d’une végétation luxuriante et de zones réservés aux activités extérieures, le complexe hôtelier est un lieu pour les adultes uniquement (plus de 16 ans). L'hôtel est situé sur la péninsule de Varadero, à 5 km du club de golf Varadero, le plus grand terrain de golf du Cuba et à 14 km du centre-ville de Varadero

Bon à savoir

  • Vols

    • Modifications des horaires de vol

      Les horaires des vols vous sont communiqués à titre indicatif, ces derniers peuvent être amenés à être modifiés sans préavis, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

  • Hôtels et Repas

    • Disponibilités

      En cas de non-disponibilité d’un hôtel mentionné au programme, un hôtel de catégorie similaire sera réservé. Même une fois réservé, il peut arriver que votre hôtel soit modifié, certains établissements n’hésitant pas à pratiquer le «surbooking». Vous en serez avisé dès que possible, Marco Vasco s’engageant à vous reloger dans un établissement de catégorie similaire.
      Bon à savoir : Durant la haute saison (Vacances de Noël, Juillet et Août), les hôtels peuvent rapidement être complets. N’hésitez pas à vous y prendre bien en avance pour réserver et éviter tous soucis liés à la disponibilité.

    • Catégorie des hébergements

      Les hébergements mentionnés au programme sont communiqués à titre indicatif et pourront être remplacés par des hôtels de catégorie similaire. Si vous souhaitez des hôtels de catégorie inférieure ou supérieure, n’hésitez pas à consulter nos conseillers spécialistes.
      Dans certains endroits reculés ou dans certaines petites villes, l’offre hôtelière n’est pas du tout développée. Vous n’aurez, dans ce cas, pas d’autre choix que de dormir dans l’établissement proposé ou de changer cette étape du voyage.

    • Nuits en campement et tentes

      Lors de certains itinéraires, vous serez amenés à passer plusieurs nuits en campement et / ou en tente en pleine nature, dans la montagne ou dans la vallée. Nous vous prions d’emmener avec vous un tapis de sol ainsi que votre sac de couchage. Les nuits en tente ne sont pas des plus confortables mais il s’agit souvent du seul moyen pour explorer des régions reculées, où l’homme a difficilement accès. Vous apprêtez à vivre une véritable aventure, dans un monde perdu !

    • Repas

      Tous les petits-déjeuners sont inclus dans ce voyage sauf mention contraire dans l’itinéraire.
      Pour l’énumération précise des autres repas : veuillez vous reporter à l’itinéraire détaillé.
      En règle générale, nous n’incluons pas tous les repas afin de vous permettre de goûter à la cuisine locale et de déguster les mets qui vous font plaisir. Les repas sont inclus lors d’excursions ou d’activités dans des endroits un peu plus reculés où il est plus difficile de trouver un large éventail de restaurants ou dans des villes réputées dangereuses où il est préférable de ne pas se balader seul en soirée ou la nuit. Si vous souhaitez être en pension complète, c’est tout à fait possible : il suffit de le demander à vos conseillers lors de l’établissement de votre devis.


  • Voyage sur mesure

    • Voyage personnalisé

      Marco Vasco est spécialiste du voyage sur mesure.
      Votre voyage s’effectuera donc de manière privative : vous ne serez pas intégrés à un groupe de personnes que vous ne connaissez pas sauf pour quelques excursions et activités.
      Les itinéraires proposés sur notre site Internet sont des suggestions qu’il est tout à fait possible de modifier ou de prolonger.
      Pour cela, n’hésitez pas à vous adresser à nos conseillers spécialistes : ils s’adapteront à toutes vos envies et vous concocteront un programme à votre mesure !
      Nous vous proposons par ailleurs différentes façons de voyager. N’hésitez pas à naviguer sur les différents onglets de notre site pour avoir un aperçu des possibilités offertes. Enfin, que vous souhaitiez des hébergements de catégorie supérieure ou inférieure : tout est possible et réalisable !
      Il suffit de nous le spécifier dans le formulaire de demande de devis.

    • Respect de l'itinéraire et du contenu

      Les programmes proposés sur le site Internet sont réalisables tels quels dans l’idéal. Les itinéraires et activités sont susceptibles d’être modifiés, que cela soit avant votre départ ou pendant votre voyage, en raison d’impératifs indépendants de notre volonté : rotations aériennes, retards aériens, horaires et retard de trains, état des routes, jours de marché, jours de fermeture des musées, conditions climatiques, incidents géopolitiques…etc. Un voyage est une aventure de tous les instants et malgré la plus parfaite des préparations et la meilleure des connaissances du pays et du terrain, de nombreux aléas peuvent survenir.
      La priorité de Marco Vasco est d’assurer votre sécurité. Cependant, nous mettrons tout en œuvre afin que votre programme soit respecté au maximum et que vous repartiez avec des étoiles plein les yeux en ayant qu’une seule envie : celle de revenir !


  • Prix

    Le prix affiché sur notre site Internet est un prix base deux personnes en basse saison.
    Il s’agit d’un tarif « à partir de », susceptible de varier en fonction des disponibilités des vols, des hébergements et de la saison à laquelle vous souhaitez effectuer votre voyage.
    En effet, en haute saison, les compagnies aériennes et les hôteliers n’hésitent pas à pratiquer des tarifs beaucoup plus élevés qu’en basse saison, étant donné que la demande est très importante.
    Sachez que Marco Vasco calcule au plus près ses tarifs afin de vous garantir le tarif le plus juste en termes de rapport qualité / prix.
    Le conseil Marco Vasco : plus vous réservez en avance, meilleure sera votre chance d’obtenir des tarifs intéressants, notamment en ce qui concerne les prestations aériennes, pensez-y !


  • Voyages en autotour

    Marco Vasco propose des voyages en autotour, qui vous permettent de voyager à votre rythme. Pour ce type de voyage, les visites et les guides ne sont jamais inclus. Par contre, les visites et activités possibles vous sont suggérées dans l’itinéraire détaillé. Une fois sur place, vous aurez la possibilité et l’entière liberté d’effectuer ces visites ou non. Si vous souhaitez rajouter un guide ponctuellement, pour certaines étapes ou réserver des activités, c’est tout à fait possible. Il vous suffit de vous adresser à nos conseillers-voyage. Attention ! Il y a certaines activités qui ne pourront être réservées que sur place.

Prix du Voyage

Le prix comprend

  • Les vols internationaux sur une compagnie régulière en classe économique
  • Les taxes d’aéroport (surcharge carburant incluse) et la taxe de solidarité
  • Les nuits d’hébergement mentionnées dans le programme
  • Les repas mentionnés comme inclus dans le programme
  • L’assistance de notre correspondant local francophone
  • Un chauffeur du jour 4 au jour 8
  • Les transferts mentionnés dans le programme
  • Les visites mentionnées au programme

Le prix ne comprend pas

  • Les repas et les boissons non mentionnés comme inclus
  • Les pourboires et dépenses à caractères personnel
  • Les activités, excursions, visites non mentionnées comme incluses ou suggérées ou précisées comme optionnelles
  • Les cartes de tourisme (visas)
  • Les assurances voyages

Avis voyageurs

Tous nos avis voyages "Au cœur de Cuba"

Note moyenne de nos clients : 8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 17 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
9/10
Avis laissé le par

Points préférés

La conseillère qui nous a organisé le voyage a été très à l'écoute de nos besoins et a d'ailleurs su nous poser les bonnes questions pour nous aider à affiner notre projet de projet. Elle a su ensuite nous proposer un voyage sur mesure, que nous avons pu construire au fur et à mesure avec elle, en adaptant/modulant certaines propositions en fonction de contraintes logistiques, budgétaires et de durée de séjour. Les services qui nous ont été proposés ont été de très bonne qualité : le vol, les hébergements (très belles "casa particulares", très bien situées) et la mise à disposition d'un véhicule et d'un chauffeur.

Points améliorables

Il pourrait être intéressant de développer davantage les propositions d'itinéraires et de visites pouvant être réalisées dans le cadre du voyage.
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8/10
Avis laissé le par

Points préférés

la prestation correspondait exactement à nos attentes
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7/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le parcours itinérant, les hôtels, séjourner chez l'habitant....on a adoré le despaysement total de Cuba (son rytme, ces couleurs, les gents,...) comme nous a dit votre correspondante à Cuba : "Bienvenue sur la planète Cuba!"

Points améliorables

Le premier séjour chez l'habitant à Vinales : douche froide et chants les coq toute la vie bilan pas dormis....!!!! Balade en voiture ancienne et visite guidée à Habana gâché par la pluie...vraiment dommage ! Excursion en catamaran avec dîner sur l'île : arrivée au lieu de départ A L'HEURE DITE SOIT 9 H 15 mais catamaran déjà parti depuis un grand moment!!!!.....total vraiment déçu, un grand manque d'organisation!!!!!!.....GROS POINT NEGATIF d'autant plus que c'était une offre pour un délais de réservation!!!! Le changement d'hôtel à Varadero nous à créer de GROS PROBLEMES pour rendre la voiture de l'occasion avant la fermeture de l'agence (coût du taxi retour à l'hôtel Princesse del Mal à ma charge...pas prévenue d'avance!!!) et le taxi pour le retour à l'aéroport pas prévenue du changement d'hôtel ..... VRAIMENT DE GROS SOUCIS D'ORGANISATION D'OU CREATION DE STRESS SUPLEMENTAIRE
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10/10
Avis laissé le par

Points préférés

La qualité de la prestation (casa particular, voiture, l'accueil dans le pays par la correspondante locale, etc...) dans un pays où il n'est pas facile de toujours trouver ce que l'on veut, malgré la gentillesse des personnes, dans la configuration actuelle.

Points améliorables

Lors de la préparation du voyage, guider plus sur le temps à rester dans chaque ville ou secteur pour voir l'essentiel sans perdre du temps dans un endroit moins attractif.
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9/10
Avis laissé le par

Points préférés

La disponibilité, le professionnalisme et l'amabilité de l'équipe de l'agence Marco et Vasco pour la préparation du voyage. Notre voyage s'est parfaitement bien passé grâce notamment à l'organisation sans faille de chacune des étapes : ponctualité et accueil chaleureux des correspondants et des hôtes ! CUBA est une destination magique, les paysages sont magnifiques et les Cubains très joyeux et chaleureux Nos 3 coups de cœur : Trinidad, La vallée de Vināles et Playa Larga

Points améliorables

Plus d'explications et de plans pour trouver les hôtels et les "Casa Particular" qu'il est parfois difficile de trouver ! Un carnet de voyage plus étoffé, avec des bons plans pour déjeuner ou dîner par exemple. Le choix de maisons d'hôtes et de certains hôtels offrant des chambres (lits) un peu plus confortables aurait été apprécié eu égard au prix assez élevé du voyage pour des prestations avec seulement les nuits et petits déjeuners.
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8/10
Avis laissé le par

Points préférés

-L'échange avec la conseillère qui connaissait parfaitement le pays -La qualité des hébergements proposés - La diversité des étapes du voyage proposées Une mention particulière pour la casa à La havane et à Playa Larga où les hôtes étaient vraiment très accueillants et sympathiques, nous avons passé de bons moments à bavarder avec eux sur leur pays et leur culture

Points améliorables

- aurait pu être encore plus au type d voyage que nous avions essayé de décrire. La Casa à Vinales était plus une structure au format petit hôtel que casa familiale avec un personnel très sympathique mais une gérante qui ne l'est pas du tout; nous ne recommanderions personnellement pas cette casa à l'avenir pour ceux ayant le même esprit de voyage que nous (proximité avec les habitants) - un prix global de la prestation qui nous paraît à l'issue du voyage un peu excessif étant connus maintenant les prix des différentes prestations inclues.
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9/10
Avis laissé le par

Points préférés

le service sur mesure et l'interaction avec Julie en amont les conseils de Julie / les réponses à mes questions avant le voyage la qualité du programme / carnet de voyage le sérieux des correspondants sur place (lourdes + elisabeth) la réservation des sièges dans l'avion

Points améliorables

- encourager les gens à aller en casa même à la Havane... l'hotel Raquel était correct mais le petit déjeuner était infecte... - s'arrurer que les maisons réservées sont bien les maisons ou les voyageurs vont séjourner... éviter que les maisons fassent du surbooking et envoient les toutistes chez de la famille ou amis qui ont des maisons de moins bonnes qualités que celles initialement prévues... Nous avons eu le cas à Vinales et à Playa Large!!! Heureusement qu'Elisabeth (correspondant à la Havane) nous a toujours trouvé des solutions... mais c'était fatigant quand même.
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9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Rien à dire c'était exceptionnel...

Points améliorables

Agence locale et en France très professionnelle mais j'aurais aimé avoir un bon de remise sur les voyages à venir que le bon pour le restaurant gastronomique. Politique de fidélisation à revoir...
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10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Toutes les réservations et rendez-vous ont été parfaitement respectés. Nous avons pu faire une modification avec le correspondant local trés à l'écoute. Les prestations étaient du niveau souhaité, tenant compte bien sûr du contexte de Cuba, hôtellerie et alimentation par exemple. Peut-être notre hôtel à la Havane était-il tristounet...mais nous n'avons pas de comparaison, alors...

Points améliorables

Pas vraiment de suggestion !
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10/10
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Points préférés

L'écoute la disponibilité et la réactivité des correspondants de vos services et sur place. le voyage l'accueil la sérénité du pays à peu près tout. Pour la réactivité de vos services et pour les prix proposés.

Points améliorables

Procurer une carte et estimation des temps de trajets entre chaque villes visitées. les transports aérien avec air europa les 2 vols ont eu plus d'une heure de retard.
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8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons apprécié de découvrir ce pays, ses habitants et leur mode de vie. Nous avons aimé les villes parcourues, leur différence, leur architecture propre et l'ambiance qui y régnait. Les campagnes aussi variées et différentes nous ont plus par leurs paysages ; le type des cultures selon les régions était aussi fort intéressant. Nos visites guidées personnalisées ont été aussi très agréables et instructives.Les logements choisis étaient globalement bons, en particulier les nuits chez l'habitant. (à Cienfuego : un arrangement tout à fait satisfaisant a été trouvé avec l'hôte qui ne pouvait nous recevoir et qui nous a adressé à son beau-frère). Les hôtels "all inclusive", beaucoup plus impersonnels étaient corrects en matière de logement, mais la nourriture proposée n'était pas du tout appétissante et variée. L'accès aux restaurants à thème (autres que le buffet standard) était réservé aux hôtes séjournant plusieurs jours (varandero et cayo santa maria). Si le circuit organisé nous a permis de bien découvrir l'ile et ses habitants, la difficulté de se déplacer dans ce pays, avec des étapes trop longues ne nous a pas permis de visiter toujours ce qu'il y avait à visiter, faute de temps ou arrivée après fermeture. Nous vous avions demandé de couper l'étape Cayo santa maria - aéroport de la Havane en deux jours. Mais le fait de nous avoir réservé un hotel à la pointe extrême de Varadero, n'a pas eu l'effet escompté de raccourcir le trajet du deuxième jour. De plus notre attente d'une voiture de remplacement ce jour-là a aussi fortement hypothéqué notre disponibilité. (3 heures à patienter dans un lobby d'hotel ....). Votre prestation est tout à fait correcte. Vos informations avant voyage étaient bonnes et adéquates. Merci à vous et à vos correspondants à Cuba.

Points améliorables

Mais le vrai point noir de ce voyage fut la location de voiture !!! Nous tenons à ce sujet à vous faire savoir que nous ne sommes absolument pas contents. Le premier véhicule fourni à la Havane était une voiture chinoise de 100'000 km, dont les amortisseurs étaient morts, la climatisation ne fonctionnait pas, le coffre ne fermait pas, l'embrayage était ...particulier (impossible de passer de la 3 à 4ème vitesse !) et le pot d'échappement a émis un bruit de plus en plus ...sonore et évident de défectuosité. (nous n'avions au moins pas besoin de klaxon !) Nous avons dû faire appel à notre arrivée à Varadero à votre agente locale, très aimable qui a fait en sorte de nous faire changer le véhicule pour la dernière étape. Nous avons eu alors le même modèle de voiture mais pratiquement neuf et nous avons vraiment réalisé à quel point le premier était une ....."poubelle" (excusez-nous du terme, mais nous avons pu échanger avec quelques autres touristes rencontrés et nous avons pu comparer. ) Nous vous remercions de bien vouloir informer votre correspondante locale (Isabelle) de notre gratitude pour son aide lorsqu'il a fallu changer de véhicule. Mais sachez aussi que l'état général de ce véhicule, en particulier son manque d'amortisseurs corrects nous a beaucoup malmené physiquement (nous n'avons plus 20 ans et en particulier notre dos s'en est ressenti !)
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8/10
Avis laissé le par

Points préférés

La ville de la havane, la vallée de Vinales, l'hotel Melias America à Varadero, la gentillesse des cubains, le climat, la température de l'océan. Bon conseil et proximité avec vos clients

Points améliorables

Nous avons fait l'excursion de Vinales via l'Hotel et ca ne correspondait pas au descriptif de notre carnet de voyage. Je pense qu'il faudrait conseiller aux gens de prendre cette prestation avant de partir afin d'avoir le programme que vous proposez.
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10/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'Hotel Saratoga est vraiment un très bel hôtel: chambre magnifique, belle piscine et très bon emplacement. La Havane nous a vraiment enchanté. L'hotel Iberostar Ensenachos est un trés bon All Incluse: il y a beaucoup de chambres mais comme c'est très grand, on trouve toujours de la place à la plage, autour de la piscine ou pour manger. Buffet très varié. Plage calme (sans moteur) avec un peu de musique si il y a des activités, mais en s'en éloignant ce n'est pas gênant. Seul bémol les cocktails très peu alcoolisés et pas toujours bons mais vu le nombre de cocktails que certains boivent, c'est peut-être mieux ainsi.

Points améliorables

Nous étions deux familles à voyager ensemble et avions prévu des transferts dans une voiture privée. Ca n'a pas été le cas pour les 2 premiers transferts: aéroport-hotel et la havane-cayo Santa Maria. Ce n'était pas si grave mais juste non conforme à ce que nous avions commandé.
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8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Hotel Parque Central, très bien, bons restaurants, rooftop super Réservation de voiture sécurisée via agence (vs autres touristes qui ont eu des problemes) Cadeau de bienvenue sympa

Points améliorables

Hotel Sevilla tres nettement en dessous du Parque Central Prévoir une carte routière pour la location de voiture
Obtenir un devis sur-mesure !

* prix par personne à partir de et sur une base 2 personnes

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