Avis Marco Vasco aux Caraïbes

Note moyenne de nos clients : 8.7/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1446 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Ma famille à Cuba

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'organisation globale du circuit avec l'alternance plage et visites. La durée des trajets en voiture entre chaque étape était parfaite. La qualité des hôtels a la Havane (la piscine du Sevilla a été bien appréciée ) et des 2 logements chez l'habitant. La fin du séjour a Las Brujas avant le retour , véritable étape de farniente.

Points améliorables

Nous serions bien restés 1 jour supplémentaire a Trinidad et 1 jour de moins a La Havane a l'aller car a cette saison la chaleur n'est pas propice a la visite de la ville. On a regretté de ne pas avoir de bungalow avec vue sur mer a Las Brujas. Notre étape a Soroa nous a particulièrement déplu car après nos 4 h de route nous sommes arrivés a l'hôtel qui en soit est pas mal( sauf le restaurant qui est vraiment pas bon) mais ouvert au public a cette saison et la piscine était envahie et particulièrement sale ainsi que toutes les terrasses environnantes. On a trouve dommage que globalement les plages publiques soient très sales car ( on nous a expliqué que pendant leurs vacances les cubains se lâchaient un peu...) elles sont par ailleurs magnifiques. On les a donc évitée ...
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

La préoccupation de répondre aux mieux aux questions. Le disponibilité du personnel. Le fait d'être en lien avec une agence locale.

Points améliorables

Encore plus chercher à sortir des sentiers battus et à affiner le choix des logements en fonction des affinités du client. Un peu plus de mordant de la part des correspondants locaux
Obtenir un devis sur-mesure !

Ma famille à Cuba

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le choix des hôtels, que de bonnes surprises. .

Points améliorables

Informer le temps de route entre les étapes.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

LES CONSEILS ET L ORGANISATION PLANIFIEE

Points améliorables

QUELQUES HOTELS NE CORRESPONDAIENT PAS A CE QUE NOUS SOUHAITONS
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Ponctualité de réponses et envoie documentation.

Points améliorables

Un petit Message pendant les vacances pour savoir si tout allait bien
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

La préparation du voyage, les conseils et l'expérience du pays.
Obtenir un devis sur-mesure !

Cuba : cigare, rhum et tradition

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

La gentillesse des cubains
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

.Interlocuteurs privilégiés . Prise en charge personnelle à l'aller et au retour .Accompagnement lors de la location de voiture

Points améliorables

Proposer des activités moins touristiques
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Pour la prestation de Marco & Vasco : la rapidité du montage, la possibilité d'interagir avec Marco & Vasco pour préciser ou changer la prestation, le sérieux global (bien informé, prestation bien montée), la présence d'une interlocutrice francophone à Cuba (grand merci à Monica). Pour le voyage lui même : les prestations Air France, toujours très bonnes. -L'accueil de Monica à l'aéroport. -La très bonne prestation de Senora Marta (ah les petits déjeuners et la langouste de Martha, j'en salive encore..) Son accueil, sa gentillesse, son aide (le 1er jour elle nous a prêté 100 CUC). sa très très belle maison et sa cuisine. -Le tout e sécurité puisque gardé en permanence. -Varadero c'est de la prestation 5*, donc rien à dire de particulier. La plongés c'était très bien bien, magnifique, le club sympa, très sur pour ce qui est de la sécurité et surtout très beau. -les 3 jours à Vedado : C'était très différent, mais c'était aussi le but, la location tout à fait correct (un petit problème d'incompréhension puisque Pauline aurait du dormir sur un canapé trop petit pour elle. Ca s'est arrangé. La aussi on nous a aidé pour les courses, trouver un restaurant. On a pu dîner dans un vrai restaurant cubain et payer en pesos non convertibles. Petits déjeuners copieux, quasiment un repas pour la jour,née dans les 2 locations (jus de mangues, fruits frais, avocats délicieux à l'huile et au sel, papayes, oeufs et jambon fris, confiture et pain beurrés.

Points améliorables

Sur la prestation elle même jje ne vois pas vraiment grand chose à améliorer. Le loupé de la 2ième location est du, semble t-il, au fait que ce soit la 1ère fois que Senora Acela travaillait avec le prestataire. De toutes façons, cela s'est arrangé sur un coup de fil dans le 1/4 d'heure, donc rien de grave. Globalement, je retiens que Cuba est quand même une destination "aventureuse". je déconseillerais d'y aller sans être hispanisant, ce qui était mon cas (niveau baragouin ++, je l'ai étudié de la 4ième à la fac et j'avais quelques bons "restes"..). -les cubaisn nous ont bien accueillis en général quand nous disions que nous étions français. très grosse présence de la police partout. On ous quand même déconseillé de sortir avec nos papiers à cause de svols, ce que nous avons fait. -On s'est fait accosté sur la route de l'aéroport par une voiture américaine verte avec 5 personnes comme quoi "l'autopista" était "cerrado" et qu'il fallait sortir, ce que nous n'avons fait.. La route est très dangereuse à cause des nids de poules dont certains sont de véritables bassines dans lesquels on est sur de casser le train avant même à 60 km/h. Ce qui fait que les cubains roulent à gauche et doublent à droite, le tout au milieu des piétons et des charrettes et cyclistes. -La Havane est dans un état de décrépitude difficilement descriptible. Peut-être 2 ou 3 sont restaurés et c'est vrai que c'est extraordinaire. C'est une vile qui a potentiel énorme. Si la ville est un jour restaurée, ce qui arrivera nécessairement vu sa richesse architecturale, elle pourrait devenir la destination phare de Caraïbes. Si le gouvernement libère un peu me commerce, il y aura davantage de magasins et cela attirera les touristes du monde entier. -Les cubaisn sont très créatifs, les artisans rivalisent sans peine avec les meilleurs des nôtres. la musque n'en parlons pas, c'est suffisamment connu. Voila en résumé une grande aventure qui "décoiffe" (pas de wifi, pas de vrais journaux papiers ou TV pour Pauline, le papa était plutôt content).
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout, en arrivant nous avons été tout de suite bien accueillis. La visite de la Havane, le circuit et Cayo Largo, tout était bien.

Points améliorables

Nous avons eu un guide formidable qui nous a tout appris sur Cuba, le seul bémol, c'est qu'il avait de la peine à se concentrer sur la conduite de la voiture ce qui nous a valu quelques frayeurs, heureusement sans aucun pépins. Lui pensait que le circuit aurait du être fait dans l'autre sens, nous nous avons été contents comme ça. J'ai été un peu déçu de ne pas pouvoir voir des poissons au masque et tuba directement de la plage de l'hôtel.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

- l'organisation du voyage - d'avoir des contacts locaux en cas de problème - le voyage tout simplement superbe qui répondait à nos attentes
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les quelques rencontre avec les gens locaux et l 'organisation des hôtels , chez l ´habitant

Points améliorables

La précision des adresses chez l'habitant, le choix du vol , pour rendre la voiture à l'aéroport très difficile à trouver
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

7/10
Avis laissé le par

Points préférés

-les étapes du voyage .j'aurais juste mis 1 jour en moins à vinales car plage loin et 1 en plus à playa larga avec snorkelling super et pas le temps . -les vols sans problèmes et avec peu d'attente aux transferts -les casas particulières bien situées et agréables ; l'hôtel club final pour l'animation -une hôtesse accueillante qui parle bien français -la visite de la havane en voiture américaine avec un guide sympa .

Points améliorables

- plus d'infos pratiques sur les visites à faire chaque jour - une meilleure organisation pour rendre notre voiture . personne pour venir la récupérer et difficulté pour joindre notre hôtesse et les loueurs. de plus beaucoup de surplus à régler par rapport au tarif annoncé au départ .pas de facture donnée. -l'hôtel club final ne permet l'accès aux 7 restaurants qu'1 fois sur 3 jours !
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Toutes les casas étaient biens, particulièrement bien placée à Trinidad. Soirée mémorable aux sons des guitares à Playa Larga, accueil chaleureux (bien que la chambre côté terre beaucoup moins bien que côté mer) Nous recommandons de faire les cours de Salsa à Vinales et Trinidad L'hotel tout inclus au Cayo Santa Maria en fin de séjour pour se reposer de l'itinérant Le tour en vieilles voitures américaines à La Havane

Points améliorables

Retour de la voiture. il n'y avait personne à l'hotel et on n'arrivait pas à joindre ni le loueur, ni la représentante locale (c'est la réception de l'hotel qui a réussi à les joindre. Désagrément engendré: aller-retour à la réception et obligé d’interrompre nos activités sur place A savoir et informer les futurs touristes: Rabatteurs sur l'autoroute entre La Havane et Pinar des Rio déguisés en faux policiers, même s'il n'y a pas d’agressivité il est difficile de s'en débarrasser Carnet de voyage: commentaires standards, impersonnels, conseils d'activités pas toujours adaptées à la longueur des étapes
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Votre conseil sur le voyage ,la personne qui nous a accueilli a la havane Le service a l'hôtel le melia a varadero

Points améliorables

RAS
Obtenir un devis sur-mesure !

Merveilles de Cuba

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons adoré Cuba pour son ambiance, les gens acceuillants et adorables et leur musique Le choix des hotels à la Havane et Cayo Levisa

Points améliorables

Nous avons adoré Cuba pour son ambiance, les gens acceuillants et adorables et leur musique Le choix des hotels à la Havane et Cayo Levisa
Obtenir un devis sur-mesure !

Au cœur de Cuba

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'écoute la disponibilité et la réactivité des correspondants de vos services et sur place. le voyage l'accueil la sérénité du pays à peu près tout. Pour la réactivité de vos services et pour les prix proposés.

Points améliorables

Procurer une carte et estimation des temps de trajets entre chaque villes visitées. les transports aérien avec air europa les 2 vols ont eu plus d'une heure de retard.
Obtenir un devis sur-mesure !

Cuba : cigare, rhum et tradition

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

La diversité du voyage dans son ensemble. un assez bon équilibre dans les étapes. un bon mix pour l'hébergement entre casas particulares et hôtels. Bon choix pour les casas et les hôtels. bonnes recommandations de visites. Pour la qualité d'écoute et réactivité dans la préparation du voyage et votre capacité à rechercher les solutions optimales pour correspondre à tous nos critères de durée, budget, attentes...

Points améliorables

- le temps passé à La Havane était en fait un peu court compte tenu de la journée de voyage pour y arriver et de la prise de la voiture de location le matin tôt pour le départ à Vinales. Comme nous avions également un cours de salsa de 2h de prévu à la havane, nous n'avons pas eu tant de temps que ça pour découvrir la ville. pas assez en tout cas pour faire toutes les visites suggérées dans le carnet de voyage. - par ailleurs le lien avec le correspondant local pourrait être renforcé et leur attention optimisée. le premier soir ils ne nous ont pas donné d'adresse ou coordonnées précises pour la casa particular et nous avons dû nous débrouiller pour trouver. de même que pour le point de rendez-vous pour la location de voiture qui nous avait mal été indiqué...
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Une organisation et synchronisation parfaite. Le choix des Hôtels qui sont très bien situés. C'est également le cas pour les casas particulares, qui sont particulièrement bien situé et chez des gens absolument adorables et très attachants. Nous avons été enchantés de l'intégralité des choix de sites. Un voyage parfaitement orchestré. Bravo !!

Points améliorables

Tout était prévu. Nous n'avons pas de point à améliorer.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nature, plongées les Cubains en général

Points améliorables

Notre casa particular à Vignales. On a eu vraiment l'impression que seul notre argent les interressaient, cuisine pas terrible (de loin la moins bonne langouste…). Dès notre arrivée un gas nous a proposé ses services pour le cheval et le fils qui est guide, parle français et trouve normal de gagner beaucoup avec les touristes nous a envoyé un "faux guide" plus cher que le tarif officiel, on a payé pour 3h et il en a fait 2h30, il devait parler anglais et ne connaissait pas plus de 10 mots. Breff on c'est fait avoir, et on a pas aimé l'état d'esprit. A priori il y a d'autres casa près des Mogotes plus fraiches sans coq … Une adresse à ne pas renouveler. Les autres casa OK.
Obtenir un devis sur-mesure !

Pages

Avis Marco Vasco Cuba : quelques précisions

Les avis affichés sur cette page sont tous issus d'une enquête de satisfaction auprès des clients Marco Vasco.
A la fin de chaque séjour, nous envoyons une demande d'avis sur le voyage effectué afin de mieux comprendre les points positifs, comme les négatifs.
Cela permet à nos équipes d'identifier les points d'amélioration et ainsi toujours proposer un voyage d'exception.


Avis Marco Vasco Cuba : pourquoi faire ?

Nos anciens clients sont nos meilleurs ambassadeurs.
Ils sont tous parti à l'aide de Marco Vasco aux 4 coins du monde et ont vécu une aventure unique avec des points positifs et des choses à améliorer.
Nous souhaitons partager en toute transparence ces avis afin d'aider nos futurs ambassadeurs à mieux comprendre comment se déroulera leur voyage.
Pour découvrir l'ensemble des avis Marco Vasco, vous pouvez consulter la page Marco Vasco Avis

Haut