En raison d'une très forte affluence et de capacités d'hébergements limitées, nous vous recommandons de planifier vos vacances à Cuba au moins 6 mois à l’avance. Les dates avant Avril 2017 ne sont plus disponibles à la vente.
à partir de
1.990 € *
Départ de Paris en direction de Cuba Jour 1 - Paris / La Havane
Départ de Paris en direction de Cuba

Jour 1 - Paris / La Havane Départ de Paris en direction de Cuba

  • Décollage de France en direction de La Havane. Vol en classe économique sur une compagnie aérienne régulière.
  • Si vous souhaitez voyager en Classe Affaires ou Première classe, n’hésitez pas à consulter nos conseillers spécialistes.
  • Déjeuner à bord.
  • A votre arrivée, accueil et transfert vers votre hôtel pour installation.
  • Nuit en hôtel de catégorie standard à La Havane.
Vers Santiago, la capitale des Caraïbes ! Jour 2 – La Havane / Santiago de Cuba
Vers Santiago, la capitale des Caraïbes !

Jour 2 – La Havane / Santiago de Cuba Vers Santiago, la capitale des Caraïbes !

  • Petit-déjeuner.
  • Transfert à l’aéroport pour prendre votre vol en direction de Santiago de Cuba.
  • « La capitale des Caraïbes » vous donne la bienvenue !
  • Santiago de Cuba est la deuxième ville de Cuba en superficie mais la première en charme.
  • Santiago de Cuba est une destination singulière, une ville rebelle et le berceau des musiques cubaines qui permet à ses hôtes de vivre une expérience exceptionnelle !
  • Transfert à votre hôtel.
  • Déjeuner et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel de catégorie standard à Santiago.
Santiago, une ville imprégnée d’histoire et de musique Jour 3 – Santiago de Cuba
Santiago, une ville imprégnée d’histoire et de musique

Jour 3 – Santiago de Cuba Santiago, une ville imprégnée d’histoire et de musique

  • Après le petit-déjeuner, vous partirez faire un tour par la deuxième ville la plus importante de Cuba, une ville imprégnée d'histoire et de musique. Capitale de l’Est et berceau du Son et de la Révolution cubaine.
  • Déjeuner dans un restaurant local.
  • Dans l'après-midi visite du Quartier Moncada, du Parc Céspedes symbole de la ville et du pays. Au nord de cette place, depuis le balcon du premier étage de la mairie, Fidel Castro a prononcé son discours au peuple cubain pour annoncer la chute du régime Batista. Ce parc est aussi le centre politique, religieux et administratif plus important de la ville.
  • Visite du Musée de la Piraterie, du Cimetière Santa Ifigenia, de la Maison de Diego Velázquez.
  • Soirée libre.
  • Déjeuner libre et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel de catégorie standard à Santiago.
Bayamo, une ville historique Jour 4 – Santiago de Cuba / Bayamo
Bayamo, une ville historique

Jour 4 – Santiago de Cuba / Bayamo Bayamo, une ville historique

  • Petit-déjeuner à l’hôtel.
  • Départ vers Bayamo. En route, visite du Sanctuaire El Cobre.
  • Visite de la ville de Bayamo, cité où l’Hymne National de Cuba est né, et qui a été fondée en 1513 par Diego Velasquez.
  • Vous pourrez visiter la Casa Natal de Carlos Manuel Cespedes. Cette belle demeure coloniale vous montrera des documents et des objets liés au père de la Patrie, notamment le premier journal cubain et son épée de cérémonie.
  • Déjeuner dans un restaurant local.
  • Poursuite du tour dans les voitures tirées par des chevaux.
  • Transfert à votre hôtel.
  • Déjeuner et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel de catégorie standard à Bayamo.
Vers la province de Las Tunas Jour 5 – Bayamo / Santa Lucia
Vers la province de Las Tunas

Jour 5 – Bayamo / Santa Lucia Vers la province de Las Tunas

  • Petit-déjeuner.
  • Départ vers Santa Lucía et ses belles plages, avec passage par la ville Las Tunas. Vous apprécierez cette ville fondée au XVIIIème siècle.
  • Déjeuner et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel tout inclus à Santa Lucia.
Entre soleil, sable blanc et une immense barrière de corail ! Jour 6 – Santa Lucia
Entre soleil, sable blanc et une immense barrière de corail !

Jour 6 – Santa Lucia Entre soleil, sable blanc et une immense barrière de corail !

  • Petit-déjeuner.
  • Journée libre pour découvrir les superbes plages de sable blanc de Santa Lucia et plonger dans la plus vaste formation corallienne de Cuba. Une trentaine de sites sont recensés pour faire de la plongée et de la pêche sportive !
  • Santa Lucia est beaucoup plus qu’une plage, c’est également une ville antique ! Faites une balade dans les collines verdoyantes et partez en excursion vers la réserve naturelle de Cayo Sabinal qui abrite la plus grande colonie de flamants roses des Caraïbes !
  • Déjeuner et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel tout inclus à Santa Lucia.
Vers la troisième ville la plus ancienne de Cuba : Trinidad ! Jour 7 – Santa Lucia / Trinidad
Vers la troisième ville la plus ancienne de Cuba : Trinidad !

Jour 7 – Santa Lucia / Trinidad Vers la troisième ville la plus ancienne de Cuba : Trinidad !

  • Petit-déjeuner.
  • Départ vers Trinidad. En chemin tour panoramique par la ville de Camagüey, classé au Patrimoine de l’Unesco. Découvrez le plus grand ensemble colonial du pays avec des maisons, des églises et des palais d’époque !
  • Poursuite du parcours vers Ciego de Avila.
  • Déjeuner dans un restaurant local. Tour panoramique de la ville de Sancti Spiritus.
  • Continuation du circuit vers Manaca – Iznaga, centre du Valle de los Ingenios, une région qui a été pendant les XVIIe et XVIIIe siècles l'une des plus prospères régions de Cuba et qui conserve encore sa splendeur grâce à la culture et la production du sucre de canne.
  • Arrivée à Trinidad !
  • Déjeuner et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel de catégorie standard à Trinidad.
Vers Cienfuegos ou La Perle du Sud Jour 8 – Trinidad / Cienfuegos
Vers Cienfuegos ou La Perle du Sud

Jour 8 – Trinidad / Cienfuegos Vers Cienfuegos ou La Perle du Sud

  • Petit-déjeuner.
  • Tour panoramique de Trinidad, cité déclarée Patrimoine de l’Humanité. Visite du Musée Romantique. Admirez ses riches collections, entre armoires françaises, cristal de Bohême et mobiliers en acajou cubain, qui révèlent la fortune des anciens magnats du sucre de l’époque. Visite du Bar Canchánchara où vous dégusterez une sorte de mojito au miel et au citron vert.
  • Déjeuner dans un restaurant local.
  • Suite du parcours vers Cienfuegos ou « La Perle du Sud ». Elle a été fondée par des Bordelais qui ont immigrés en 1819. La richesse de la ville à la fin du XIXème siècle, grâce à la canne à sucre et à l’activité de son port, est représentée dans l’édification de nombreux bijoux d’architecture coloniale et néoclassique. Son centre historique a été classé au Patrimoine Mondial de l’Unesco.
  • Déjeuner et dîner inclus.
  • Nuit en hôtel de catégorie standard à Cienfuegos.
Che Guevara et Santa Clara Jour 9 – Cienfuegos / Santa Clara / La Havane
Che Guevara et Santa Clara

Jour 9 – Cienfuegos / Santa Clara / La Havane Che Guevara et Santa Clara

  • Après le petit-déjeuner, tour panoramique de la ville de Cienfuegos.
  • Route pour Santa Clara, et visite du Mausolée Che Guevara et du train blindé. Tour panoramique de la cité. Cette ville a été fondée en 1689 par des familles venues de Remedios à cause des attaques de pirates répétés dans la ville. Santa Clara s’est développé petit à petit grâce au commerce et à sa situation stratégique.
  • Déjeuner dans un restaurant local.
  • Visite de l’Aldea Taina, de la ferme de Crocodiles dans la région de Guama.
  • Continuation vers à La Havane.
  • Déjeuner inclus.
  • Dîner libre.
  • Nuit en hôtel de catégorie standard à La Havane
Dernière journée à Cuba et retour en France Jour 10 – La Havane
Dernière journée à Cuba et retour en France

Jour 10 – La Havane Dernière journée à Cuba et retour en France

  • Petit-déjeuner
  • Journée libre.
  • Suggestion de visites : En fonction de votre vol de retour visitez les musées de La Havane.
    • Museo Hemingway :

      Visitez la maison-musée Finca La Vigia (à 15km au sud-est de La Havane) où l’écrivain américain a habité avec son épouse pendant plus de 20 ans. La décoration de la maison est restée intacte depuis les années 40’s, on sentirait même la présence d’Hemingway dans chacune des pièces. Le Nobel de littérature a écrit ici son fameux ouvrage : Le Vieille homme et la Mer.

    • Museo et fabrique de Puros Partagas :

      Découvrez la fabrication du cigare à travers la visite de cette fabrique où la production n’a jamais été interrompue. L’édifice date de 1845 et il y a à peu près 500 ouvriers qui y travaillent à temps plein.

    • Rendez-vous à l’

      aquarium National

      où grands et petits profiteront de la grotte marine, des spectacles de dauphins et de phoques.

  • Malheureusement, votre séjour touche à sa fin…
  • Transfert à l’aéroport international de La Havane et vol de retour vers Paris.
  • Repas et nuit en vol.
Arrivée en France Jour 11 - La Havane / Paris
Arrivée en France

Jour 11 - La Havane / Paris Arrivée en France

  • Arrivée à Paris.

Activités du voyage

Notre sélection d'activités

Un condensé d'activités pour agrémenter votre voyage et vous laisser des souvenirs inoubliables. N'hésitez pas à consulter nos spécialistes pour plus d'informations !

Activités suggérées

Hemingway et La Havane

Hemingway et La Havane

Hemingway et La Havane

Départ pour San Miguel del Padron au sud de la Havane. Sur les hauteurs de ce village se trouve la Vigia, maison où vécut Hemingway pendant sa dernière période cubaine. Si la visite de la maison principale se fait de l´extérieur, elle n’en reste pas moins d´un intérêt majeur. Dans les jardins surplombant le village, on peut toujours voir la tour où il écrivait, la piscine où résonne encore les fêtes les plus folles, son bateau sur lequel il parcouru les mers cubaines à la recherche non seulement des plus belles espèces de poissons mais également, on le sait moins, des sous-marins allemands pendant la 2nde guerre mondiale. Découverte du petit port de las Terrazas et de Cojimar qui lui inspira le roman « Le vieil homme et la mer ». Visite de la chambre-musée de l´écrivain à l´Ambos Mundos où il écrivit « Pour qui sonne le glas » . Arrêt à la Bodeguita del Medio un de ses bars favoris où l´on célèbre toujours le mojito, dégustation d´un daiquiri à la Floridita, en compagnie de l´écrivain à jamais immortalisé dans ce mythique bar des années 50.

La Havane Moderne en vieille américaine

La Havane Moderne en vieille américaine

La Havane Moderne en vieille américaine

Vous visiterez les quartiers Miramar, Kohly, Vedado, Nuevo Vedado, El Malecon, et le quartier chinois…

Hôtels de ce voyage

Notre sélection d'hôtels

Voici les hébergements que nous vous proposons pour ce séjour. N'hésitez pas à consulter nos conseillers si vous souhaitez une catégorie d'hébergements supérieure ou inférieure.

Hôtels 3* inclus

Santa Isabel - La Havane

Hotel La Havane

Santa Isabel - La Havane

Dans une demeure du 18ème siècle, le Santa Isabel est un magnifique témoin de l'époque coloniale de Cuba, au coeur de la Vieille Havane. Il offre un cadre élégant et un confort bien moderne pour que votre séjour à La Havane soit tout simplement parfait !

Rancho Luna - Cienfuegos

Hotel Cienfuegos

Rancho Luna - Cienfuegos

Cet hôtel est situé en bord de mer et offre une atmosphère cubaine typique. Programme d'animation au bord de la piscine et sur la plage. Animations également en soirée.

Club Amigo Mayanabo - Camaguey

Hotel Camagüey

Club Amigo Mayanabo - Camaguey

Le Club Amigo Mayanabo est un hôtel où le client est véritablement roi. Ici, tout a été pensé pour votre confort et vos envies. Cet établissement situé sur la plage offre un service impécable, de nombreuses commodités et activités : sur la plage ou en club le soir.

Sierra Maestra - Bayamo

Hotel Bayamo

Sierra Maestra - Bayamo

L'hôtel est situé au coeur de Bayamo, un des plus anciens villages de Cuba et déclaré Trésor national. Totalement intégré dans le parc national de Sierra Maestra, il offre des commodités écologiques et confortables, une ambiance et un service que vous n'oublierez pas !

Las Américas - Santiago de Cuba

Hotel Santiago de Cuba

Las Américas - Santiago de Cuba

Las Americas est vraiment l'établissement de référence de Santiago de Cuba. Situé en bord de mer, ce grand complexe hôtelier vous séduira par la qualité de son accueil et la décoration de ses chambres, modernes et très confortables.

Bon à savoir

  • Vols

    • Modifications des horaires de vol

      Les horaires des vols vous sont communiqués à titre indicatif, ces derniers peuvent être amenés à être modifiés sans préavis, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

  • Hôtels et Repas

    • Disponibilités

      En cas de non-disponibilité d’un hôtel mentionné au programme, un hôtel de catégorie similaire sera réservé. Même une fois réservé, il peut arriver que votre hôtel soit modifié, certains établissements n’hésitant pas à pratiquer le «surbooking». Vous en serez avisé dès que possible, Marco Vasco s’engageant à vous reloger dans un établissement de catégorie similaire.
      Bon à savoir : Durant la haute saison (Vacances de Noël, Juillet et Août), les hôtels peuvent rapidement être complets. N’hésitez pas à vous y prendre bien en avance pour réserver et éviter tous soucis liés à la disponibilité.

    • Catégorie des hébergements

      Dans nos programmes, les hôtels proposés sont en général des hôtels confortables de catégorie standard 3*. Si vous souhaitez des hôtels de catégorie inférieure ou supérieure, n’hésitez pas à consulter nos conseillers spécialistes.
      Dans certains endroits reculés ou dans certaines petites villes, l’offre hôtelière n’est pas du tout développée. Vous n’aurez, dans ce cas, pas d’autre choix que de dormir dans l’établissement proposé ou de changer cette étape du voyage.

    • Nuits en campement et tentes

      Lors de certains itinéraires, vous serez amenés à passer plusieurs nuits en campement et / ou en tente en pleine nature, dans la montagne ou dans la vallée. Nous vous prions d’emmener avec vous un tapis de sol ainsi que votre sac de couchage. Les nuits en tente ne sont pas des plus confortables mais il s’agit souvent du seul moyen pour explorer des régions reculées, où l’homme a difficilement accès. Vous apprêtez à vivre une véritable aventure, dans un monde perdu !

    • Repas

      Tous les petits-déjeuners sont inclus dans ce voyage sauf mention contraire dans l’itinéraire.
      Pour l’énumération précise des autres repas : veuillez vous reporter à l’itinéraire détaillé.
      En règle générale, nous n’incluons pas tous les repas afin de vous permettre de goûter à la cuisine locale et de déguster les mets qui vous font plaisir. Les repas sont inclus lors d’excursions ou d’activités dans des endroits un peu plus reculés où il est plus difficile de trouver un large éventail de restaurants ou dans des villes réputées dangereuses où il est préférable de ne pas se balader seul en soirée ou la nuit. Si vous souhaitez être en pension complète, c’est tout à fait possible : il suffit de le demander à vos conseillers lors de l’établissement de votre devis.


  • Voyage sur mesure

    • Voyage personnalisé

      Marco Vasco est spécialiste du voyage sur mesure.
      Votre voyage s’effectuera donc de manière privative : vous ne serez pas intégrés à un groupe de personnes que vous ne connaissez pas sauf pour quelques excursions et activités.
      Les itinéraires proposés sur notre site Internet sont des suggestions qu’il est tout à fait possible de modifier ou de prolonger.
      Pour cela, n’hésitez pas à vous adresser à nos conseillers spécialistes : ils s’adapteront à toutes vos envies et vous concocteront un programme à votre mesure !
      Nous vous proposons par ailleurs différentes façons de voyager. N’hésitez pas à naviguer sur les différents onglets de notre site pour avoir un aperçu des possibilités offertes. Enfin, que vous souhaitiez des hébergements de catégorie supérieure ou inférieure : tout est possible et réalisable !
      Il suffit de nous le spécifier dans le formulaire de demande de devis.

    • Respect de l'itinéraire et du contenu

      Les programmes proposés sur le site Internet sont réalisables tels quels dans l’idéal. Les itinéraires et activités sont susceptibles d’être modifiés, que cela soit avant votre départ ou pendant votre voyage, en raison d’impératifs indépendants de notre volonté : rotations aériennes, retards aériens, horaires et retard de trains, état des routes, jours de marché, jours de fermeture des musées, conditions climatiques, incidents géopolitiques…etc. Un voyage est une aventure de tous les instants et malgré la plus parfaite des préparations et la meilleure des connaissances du pays et du terrain, de nombreux aléas peuvent survenir.
      La priorité de Marco Vasco est d’assurer votre sécurité. Cependant, nous mettrons tout en œuvre afin que votre programme soit respecté au maximum et que vous repartiez avec des étoiles plein les yeux en ayant qu’une seule envie : celle de revenir !


  • Prix

    Le prix affiché sur notre site Internet est un prix base deux personnes en basse saison.
    Il s’agit d’un tarif « à partir de », susceptible de varier en fonction des disponibilités des vols, des hébergements et de la saison à laquelle vous souhaitez effectuer votre voyage.
    En effet, en haute saison, les compagnies aériennes et les hôteliers n’hésitent pas à pratiquer des tarifs beaucoup plus élevés qu’en basse saison, étant donné que la demande est très importante.
    Sachez que Marco Vasco calcule au plus près ses tarifs afin de vous garantir le tarif le plus juste en termes de rapport qualité / prix.
    Le conseil Marco Vasco : plus vous réservez en avance, meilleure sera votre chance d’obtenir des tarifs intéressants, notamment en ce qui concerne les prestations aériennes, pensez-y !


  • Voyages en autotour

    Marco Vasco propose des voyages en autotour, qui vous permettent de voyager à votre rythme. Pour ce type de voyage, les visites et les guides ne sont jamais inclus. Par contre, les visites et activités possibles vous sont suggérées dans l’itinéraire détaillé. Une fois sur place, vous aurez la possibilité et l’entière liberté d’effectuer ces visites ou non. Si vous souhaitez rajouter un guide ponctuellement, pour certaines étapes ou réserver des activités, c’est tout à fait possible. Il vous suffit de vous adresser à nos conseillers-voyage. Attention ! Il y a certaines activités qui ne pourront être réservées que sur place.

Prix du Voyage

Le prix comprend

  • Les vols internationaux sur une compagnie régulière en classe économique
  • Les taxes d’aéroport (surcharge carburant incluse) et la taxe de solidarité
  • Les transferts en regroupé
  • L’hébergement dans des hôtels de catégorie standard
  • Les petits-déjeuners et repas mentionnés dans l’itinéraire détaillé.
  • L’assistance de notre correspondant local francophone
  • Les services d’un guide accompagnateur, tel que mentionné dans l’itinéraire détaillé.
  • Les visites et activités en regroupé mentionnées dans l’itinéraire détaillé.
  • Le vol La Havane – Santiago de Cuba

Le prix ne comprend pas

  • La Carte de tourisme
  • Les boissons
  • Les dépenses à caractère personnel
  • Les Assurances (merci de nous consulter)
  • Les pourboires
  • Les activités, excursions, visites non-mentionnées dans l’itinéraire ou suggérées et précisées comme optionnelles.
  • Taxe de sortie de Cuba
  • Transferts aéroport – hôtel

Avis voyageurs

Tous nos avis voyages "L’essentiel de Cuba"

Note moyenne de nos clients : 8.2/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 22 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

Ambiance rues de la Havane, paysages de Vinualez et ambiance des petits bars et de la place de l'église, la Trinidad.
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10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Bien apprécié le voyage en itinérance afin de voir divers sites aussi différents les uns que les autres. La Havane : tout en contraste, entre la beauté de certains bâtiments , l authenticité qui jouxte la pauvreté et les ruines. Vinales : beauté des paysages, promenade à cheval à recommander. Cienfuegos : jolie petite ville. Trinidad : retour 100 ans en arrière !! Santa clara : l histoire au RDV . Varadero : farniente, bien pour 2 jours agréable pr la plage mais moins authentique.
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7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

super voyage. organisation au top de marco vasco , la correspondante francophone sur place a été super. les casas ont été bien choisis. On y mange très très bien. On savait que 15 jours n étaient pas suffisant pour tout voir, mais on a fait quand même un bon périple. Cuba est un voyage géographique doublé d un bon dans le temps.La havane est extraordinaire, Trinidad surprenant , Cenfuegos magnifique , Santa Clara et Vinales impressionnantes. Ce pays est fait d histoire, de musique dans chaque rue, de paysage et de personnes fières de tous ça. Inoubliable . Viva cuba libre et leur Mojito.
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7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons commencé notre séjour à La Havane. Puis direction Vinales. Ensuite Playa Larga, Trinidad et enfin Varadero. Nous avions à notre disposition un très bon véhicule heureusement vu l'état des routes! La casa particular de La Havane était parfaite, tant du point de vue de la situation que de l'accueil et de la nourriture. A Trinidad par contre, nous avons été piquées par des puces de lit ce qui nous a gâché la fin du séjour. Nous n'avons pas pu faire la nage avec les dauphins ; nous ne savons pas pourquoi ? Les plages étaient très décevantes car petites et surtout très sales.
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10/10
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Points préférés

Pays extraordinaire, diversité des paysages, gentillesse des gens.... rien ne manque! Tout est à découvrir en prenant son temps...
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9/10
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Points préférés

Cuba est un pays d'une grande richesse par ses paysages, ses cultures, sa population, sa musique. C'est un pays coloré et vivant. Nous avons apprécié la diversité des paysages, l'accueil des locaux dans les casa particular, les échanges avec la population , la cuisine, la joie donnée par la musique et notre liberté d'actions grâce à notre véhicule que nous avions loué au cours de notre séjour.

Points améliorables

nous aurions aimé un peu plus de temps à Vinales et un peu moins à Trinidad
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10/10
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Points préférés

L'atmosphère, la joie. l'exhubérance, 'la musique la danse dans un pays qui a connu 60 ans de blocus économique. Les villes sont délabrées mais superbes les gans sont adorables.

Points améliorables

dans ce pays sous blocus ça parait difficile!
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9/10
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Points préférés

Bien entendu la destination, Cuba, avec la diversité du programme établi, le conseil et le support apportés pour la préparation du voyage à Paris, sur place à Cuba ainsi que pour la location de voiture. La prise en charge fiable à l'arrivée et au départ permet de se libérer l'esprit de l'organisation de ces moments parfois délicats. Les suggestions de visites données dans le carnet de voyage sont pertinentes et à jour et constituent une bonne aide à l'établissement de son propre programme.

Points améliorables

La qualité des logements peut dans certains cas être révisée à la hausse. Il serait rassurant de posséder la liste précise des logements avant le départ (casa particulares).
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7/10
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Points préférés

La découverte de Cuba selon nos choix et notre rythme. Les relais sur place de l'agence locale Chambres d'hôte plutôt sympas

Points améliorables

L'Hôtel FARNELL à la Havane, patio très beau, chambre moyenne (la dernière nuit sans fenêtre - claustro s'abstenir !!) personnels pas très aimables (sauf accueil) et pas très serviables Retard avion au retour La Havane-Madrid, stress pour la correspondance pour Paris. MAIS Air Europa a fait attendre ses avions pour les correspondances. Attente des bagages pendant 3 heures à l'arrivée à la Havane.
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9/10
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Points préférés

La Havane toute la ville. Très bien la balade en Chevy 47. Vinalès, ses alentours, tabac, café. Trinidad, son architecture, ses soirées musicales Les plages, Surtout la gentillesse des Cubains, l'accueil et le suivi d' Inès à Paris et Olga à Cuba. la voiture AVEC Ramon,un très bon chauffeur : ( très bonne surprise, avec l'assurance cadeau )

Points améliorables

l' eau chaude pour les douches ( ok à Trinidad ) le confort de certaines chambres, loin du prix payé, Etape de Playa Larga : garage en agglo peints plutôt que chambre. pas d'eau chaude, pas de couverture ( il a fait 8° la nuit ). Les hôtes étaient très gentils. Une journée de plus à La havane n'aurait pas été de trop ( à la place de Playa Larga ) les 3 h 30 d'attente des bagages à l'arrivée à La Havane, mais Marco et Vasco n'y peuvent rien.
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10/10
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Points préférés

la selection des casas particulares

Points améliorables

la casa de la Havane était un peu dépassée par les évènements et nous n'avons pas eu de reunion d'information. Sinon Air Europa c'est vraiment pas top. Aucun confort, ecouteurs payants puis.. pas de film! Nourriture excécrable et je ne suis pas difficile..Bon d'accord, moins cher que Air France car via Madrid!!
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7/10
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Points préférés

L'aide sur le choix de notre destination pour notre voyage de noces. Malgré le manque de disponibilité de notre conseillère elle a toujours réussi à prendre le temps de répondre nos mails pour préparer au mieux notre voyage. Les commentaires personnalises de notre conseillère dans notre carnet de voyage pour des propositions d'excursions

Points améliorables

La disponibilité des conseillers. Un point à faire automatiquement avant le départ pour expliquer notre prise en charge sur place. N'est peut être pas valable pour toutes les destinations mais pour Cuba c'est obligatoire.
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8/10
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Points préférés

Le voyage était bien organisé et correspondait à nos attentes en général. Bon accueil

Points améliorables

Bien prévenir qu'il est difficile de retirer de l'argent des distributeurs sauf à avoir une "visa", les queues dans les agences bancaires sont très longues! Un peu d'info pour les itinéraires routiers: j'avais deux cartes détaillées du pays et des plans de ville, on a pu se débrouiller pendant le séjour. Par contre atteindre l'aéroport tient de la prouesse, j'aurais aimé avoir quelques indications, une route à suivre....ou alors prévoir le dépôt de la voiture à un autre endroit. On a tourné dans les environs de l'aéroport pendant 1h, avec un réservoir presque vide, on a vraiment frôler la catastrophe! Il y a eu une erreur dans les vouchers, ils ne correspondaient pas au carnet de route, c'est ainsi qu'on s'est retrouvé à Trinidad selon l'itinéraire avec un voucher pour Santa Clara!
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8/10
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Points préférés

La disponibilité d'Elodie L'organisation sur place Le choix des Cas Particular

Points améliorables

Prévenir les futurs partant pour Cuba de l'afflux de touristes
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8/10
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Points préférés

D'une manière générale le voyage s'est bien passé et était bien organise, merci à Pauline. Nous avons beaucoup apprécié le tour de La Havane en vieille américaine et l'accueil chaleureux dans les chambres d'hotes ainsi que l'excellent hotel sur Cayo Santa Maria

Points améliorables

Un peu plus de clareté sur les conditions de location de la voiture, je n'avais pas connaissance par écrit du paiement des frais de recuperation de la voiture que nous avons du réglé...
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9/10
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Points préférés

L'architecture, l'ambiance, les gens, l'accueil. Super ! Programme top et bien pensé!

Points améliorables

Le programme était top, il aurait fallu 4 jours de plus pour se reposer et profiter de la plage !
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8/10
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Points préférés

L'hotel Parque Central La casa particular de Trinidad La voiture et chauffeur très prudent (pas très chaleureux mais très bon chauffeur). L'aimabilité de Marion pour la préparation + la surprise que nous avons organisé pour nos amis + le Texto et le coup de fil suite à la semaine et aux intempéries de La Havanne. L'hotel de Varadero : excellent (même si les repas n'étaient pas à la hauteur de l'hotel, mais tout le reste était parfait :) )

Points améliorables

La casa particular de Vinales : les hôtes étaient peu chaleureux, ne nous ont pas prévenu que les eaux et bières dans le frigo étaient payantes. Ils ont mis un des 3 couples dans une toute petites chambre à l'intérieur de la maison avec une salle de bain très odorante ! Le pire c'est que le lendemain, ils ont accueilli un responsable d'une agence de voyage allemande dans la 3ème chambre en lui disant qu'ils avaient changé les chambres pour lui donner la meilleure ! sympa, quasiment devant nous ! Le pire a été la mauvaise fois de l'agence locale qui nous a donné un vaucher sur l'hotel La Union (centre ville avec Piscine) et une fois arrivés à l'hotel, l'hotel nous a dit qu'il était complet et que nous étions à 2 km sans piscine, mais que nous pouvions profiter de la piscine (super à 2 km !!!) de plus nous avions libéré notre chauffeur après 6 heures de routes. Nous avons perdus plus de 2 heures le temps de voir avec l'hotel pour essayer d'avoir une chambre puis d'avoir l'agence au téléphone, de faire revenir le chauffeur et s'installer sur le 2ème hotel. Ce qui n'est pas acceptable c'est que l'hotel nous a montré un mail du 1er février de l'hotel, leur disant que La Union était complet pour nos dates et qu'ils proposaient l'auutre hotel (Palacio Azul), l'agence avaient confirmé pour le Palacio alors qu'ils vous ont confirmé La Union et donné un Vaucher sur la Union. Nous vous demandons donc le remoursement des 3 chambres de cette nuit ! C'est vraiment pas correct de faire croire à un hotel avec piscine (ce que nous avions clairement demandé à Marion) jusqu'au dernier moment et surtout de nous faire perdre du temps sur place.
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9/10
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Points préférés

Bien organisé, bien accompagnés, pas de problème
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8/10
Avis laissé le par

Points préférés

la qualité de l'accueil à la havane, les nuits en casa particulares

Points améliorables

-bien garantir la réservation des chambres à la havane car quand nous sommes arrivés, notre hotel Beltran ne pouvaient pas nous accueillr pour cette première nuit et nous a dirigé vers un autre hotel moins charmant et plus bruyant - préciser le prix du drop off pour laisser la voiture à Trinidad car nous n'avions pas compris qu'il nous faudrait régler la somme de 100 CUC à l'arrivée
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7/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les démarches de réservation

Points améliorables

Meilleures appréciations des réalités du pays : exemples temps de déplacement entre les sites proposés et temps d attente pour location voiture
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* prix à partir de et sur une base 2 personnes

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